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Mandat

Notre mandat est de passer en revue les lignes directrices et les pratiques de souscriptions des assureurs, des courtiers et des agents et faire rapport de toute pratique interdite de souscription au surintendant; procéder à des enquêtes sur les assureurs, courtiers et agents concernant les primes facturées pour les contrats d’assurances, et la disponibilité des contrats d’assurances; répondre aux demandes de renseignements concernant les assurances; élaborer et diriger des programmes d’éducation et accomplir toute autre tâche ou enquête concernant les assurances qui est prescrite par l’Assemblée législative.

 

Le défenseur du consommateur doit:

  • Passer en revue les lignes directrices et les pratiques de souscriptions des assureurs, des courtiers et des agents et faire rapport de toute pratique interdite de souscription au surintendant.
  • Procéder à des enquêtes sur les assureurs, courtiers et agents concernant les primes facturées pour les contrats d’assurances et la disponibilité des contrats d’assurances.
  • Répondre aux demandes de renseignements concernant les assurances.
  • Élaborer et diriger des programmes d’éducation concernant les assurances afin d’informer les consommateurs.
  • Accomplir toute autre tâche ou enquête concernant les assurances ou l’industrie des assurances qui lui est prescrite par l’assemblée législative.
  • Comparaître devant la Commission des assurances du Nouveau-Brunswick dans le but de représenter les intérêts des consommateurs.
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